Ödeme ve
Teslimat
1) Banka
Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Halkbank,
KuveyTürk, Yapı Kredi Bankası ve T.İş Bankası hesaplarımızdan (TL)
herhangi birine yapabilirsiniz
2) Sitemiz
üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü
kredi kartınıza online tek ödemeden yararlanabilirsiniz. Online
ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş
iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş
Bedeli İadesi
Siparişlerinizin
olası sebeplerle iptali durumunda; Motaysan üç iş günü içerisinde ürün
bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap
bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak
şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4)
Teslimat
Sipariş
etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Ürün
adetlerine ve stokta bulunma durumlarına göre ürünlerin yeniden üretime girmesi
durumunda 7 iş gününe kadar sevkiyat gerçekleştirilmiş olacaktır. Temini zaman
alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi
7 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi
verilecektir.
Ürün teslimatının
aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin
adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz
sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere
işleme alınacaktır. Aksaray merkezli şirketimizden ürünler kargo veya ambar
firmalarından biri ile gönderilecektir. Siparişleriniz onaylanıp
hazırlandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim
edilir.
Müşteri
temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.
Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme
Takibi
Söz konusu
sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası
sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen
adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile
ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz
tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını
takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın
gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız
bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen
dikkat ediniz!
Sevkiyat
sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi
önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu
düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim
almayınız.
Ürün teslim
alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul
edilmektedir.
Ürün
hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0382 266 25
30 numaralı fax’a gönderin veya durumu info@motaysan.com mail
adresine bildiriniz.
Bu
işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara
başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta
içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili
çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.